よくある質問
納期は通常どれくらいの日数がかかりますか。
- A
-
お申込書を受領後、約2ヶ月間の準備期間をいただきます。
※申し込み状況によって多少の変動が生じる場合もございます。
アカウントは月額料金に５アカウント含まれていますが、
職員が多い場合は各１人 +2,000 円が必要になりますか。
- A
-
ユーザ登録に費用はかかりませんが、カルテ使用する際の同時ログインアカウント数が
５アカウントを超える場合に費用が必要となります
他カルテからのデータ移行は可能ですか。
- A
-
①基本情報・病名 レセコンベンダーに依頼が必要です
②カルテ所見・処方 当社で移行可能か確認します
モバカルを導入する場合、端末の販売・リースなどはありますか。
- A
- 当社は、ソフトのみの提供となります。端末機器はご自身でご用意ください。
購入前に実際触ってみたいのですが、デモ環境の用意はありますか。
- A
- 担当営業より製品説明をした後に、お試し期間として約２週間デモ環境のお渡しが可能です。
モバカルネットを使用する際の推奨環境はありますか。
- A
- 下記「対応OS」に記載がないOSにつきましては非推奨かつサポート対象外となります。ご注意ください。
モバカルネット
[パソコン]
※横にスクロールして、確認ください。
| 推奨環境 | 対応OS | CPU | メモリ(RAM) | ハードディスク |
|---|---|---|---|---|
| Windows | Windows10、Windows11 どちらも64ビット （Home/Pro対応） |
インテル®Core™ i3 以上 | 8GB以上 | 1.3GB以上の 空き容量 (1.5GB以上推奨) |
| MacOS | MacOS X 10.13 以上 | 1GHz以上 | 8GB以上 | |
| Webブラウザ | Windows, MacOS : Google Chrome(最新バージョン) | |||
| ディスプレイ | 解像度1000×800ピクセル以上推奨 | |||
[スマートフォン/タブレット]
※横にスクロールして、確認ください。
| 推奨環境 | 対応iOS |
|---|---|
| iPad iPhone |
iOSおよびiPadOS 14以上 |
| Android | AndroidOS 11以上 |
| ブラウザ | iPad, iPhone : safari（最新バージョン） Android : Google Chrome（最新バージョン） |
モバカルチャット
スマートフォンのみの対応です。
| 推奨環境 | 対応OS | CPU |
|---|---|---|
| iOS | iOS 10.x以上 | 1GHz以上 |
| Android | AndroidOS 8以上 |